DERECHOS DE LOS USUARIOS DE EPMAPS
- Recibir el servicio oportuna y eficientemente.
- Canalizar las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) de servicios, referentes a la prestación de servicios, en los centros de atención al cliente de EPMAPS.
- Acceder a los canales de consulta de las planillas de consumo.
- Contar con una diversificación de canales de recaudación para el pago de la planilla.
Gerencia Comercial