DERECHOS DE LOS USUARIOS DE EPMAPS

  • Recibir el servicio oportuna y eficientemente.
  • Canalizar las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) de servicios, referentes a la prestación de servicios, en los centros de atención al cliente de EPMAPS.
  • Acceder a los canales de consulta de las planillas de consumo.
  • Contar con una diversificación de canales de recaudación para el pago de la planilla.

Gerencia Comercial

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